Los líderes de negocios deben de participar en Internet con ideas apenas concebidas

La comunicación comercial y la audiencia de Internet, en forma de comunicados de prensa, ha dejado de ser útil. Ahora los líderes de negocios participan en Internet con ideas apenas concebidas e invitan al público a reflexionar conjuntamente.

Por ejemplo, el empresario Len Kendall de Chicago (EE. UU.) durante varios días reflexionó intensamente sobre las estrategias de venta para su empresa en Internet CentUp, puesto recientemente en marcha.  La tarea del nuevo negocio es facilitar el proceso de la transferencia de dinero a través de Internet a los fondos benéficos, así como a los creadores de contenidos de Internet, es decir a los blogers, fotógrafos e ilustradores. Pero Kendall no quiere esperar, mientras, de los pensamientos dispersados en su cabeza, se desarrolle una estrategia bién estructurada. Él decidió efectuar un ataque cerebral de lluvia de ideas en régimen online y describir todo lo que piensa, en el blog denominado: This Blog Post Isn’t Free.

Crear sitios-web de reacción rápida

Tradicionalmente, los altos directivos y propietarios de empresas comprobaban la viabilidad de las nuevas ideas en sus colegas del mismo sector o encargaban efectuar estudios de marketing. Pero ahora muchos utilizan el Internet para este fin. En el espacio web, a las personas les surge la sensación como si reflexionaran en voz alta.

Kendall publicó su entrada en Medium, porque esta plataforma de publicación le concede una audiencia más amplia, sin obligar al empresario buscar por si solo a los lectores en Internet. Los directivos, no tan conocidos por el público, a menudo se ven obligados a luchar por los lectores en la red. Medium resuelve este problema, agrupando las entradas por temas, por ejemplo como “creatividad” o «que aprendí hoy». En este caso, la plataforma se centra más bien en la calidad literaria del mensaje, en lugar del perfil del autor en Internet. «Esto es mucho más eficaz que el blog convencional», asegura Kendall.

Estos tipos de servicios en Internet, como Medium o el sitio-web de preguntas y respuestas Quora, sirven no sólo para obtener una respuesta inmediata de la audiencia. Los altos directivos se enterarán hasta que punto sus ideas son interesantes, efectuando el seguimiento sobre cuantas personas leen sus mensajes. Después de publicar sus ideas en Medium, Kendall recibió muchos correos electrónicos. Algunos de alabanza, de socios potenciales, y otros, de los que criticaron sus ideas. Todas estas respuestas le ayudaron mejorar su estrategia de ventas.

Compartir ideas

Nilofer Merchant, especialista en gestión empresarial del Valle de Silicio, también está poniendo a prueba sus ideas con la audiencia de Internet. Merchant, anteriormente trabajó en grandes corporaciones, tal como Apple. Ahora ella conforma el consejo de administración de varias empresas privadas y está poniendo a prueba las concepciones en Internet, que podría ayudarles a los altos directivos a gestionar mejor sus negocios. “No esperen, hasta que la idea se forme por completo en sus cabezas, compartirlo con los demás usuarios apenas los conciban. Porque cuando las personas ven los retoños de las ideas, ellos comprenden, cómo habéis llegado a esa conclusión. Esto genera la compresión mutua“, afirma Merchant.

El inversor Keith Rabois, que hizo inversiones en PayPal y YouTube, afirma que las publicaciones de Internet en Quora le permiten formular de forma más precisa sus ideas. El el sitio, los usuarios con frecuencia hacen preguntas sobre la inversión en empresas de alta tecnología, sobre que libros Rabois podría recomendar a los empresarios novatos. “Las preguntas interesantes me obligan a pensar. Y la exposición de las ideas por escrito, es la mejor manera de construir un concepto coherente“, sostiene él.

Elegir la plataforma idónea

En Internet, ahora existen muchos recursos que permiten a los altos directivos comunicarse consecuentemente con el público objetivo (audiencia). Pero cada director es libre de escoger lo que le guste más, dice John Butman, el fundador de la plataforma de Internet Idea Platforms y autor del libro, Breaking Out: How to Build Influence in a World of Competing Ideas («La Penetración: cómo vencer en el mundo de las ideas en competencia»). “Si Ud. ocupa un alto cargo en su organización, es probable que Ud. desee crear una plataforma integrada que incluya blogs, mensajes, materiales de la prensa, etc. Pero no trate de hacerlo todo a la vez. Comience sólo con algo.  Elija una plataforma, por ejemplo Twitter, y publique allí los mensajes, — aconseja y añade: Cuando comience a publicar sus entradas en Internet, la audiencia puede ser pequeña“. Pero no caiga en la desesperación, ya que Ud. apenas se está probando en este género. Si desea que el mensaje atraiga en seguida la atención, trate de encontrar para su idea el motivo informativo, explica él.

La ventaja innegable de la actividad en Internet de un alto directivo consiste en que con los mensajes él atrae el tráfico al sitio, interactúa con los clientes potenciales y recibe respuestas sobre sus ideas, añade Shawn Graham, el autor del libro: Blogging for Badass Small Business.

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©Traducido, adaptado y publicado por Mauritz.

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(Ref.: Financial Times, Vedomosti.ru)