Entrevista a Karl-Fridrich Scheufele, Copresidente de Chopard

En esta entrevista concedida al corresponsal de RBC daily, Timur Barvaev, Karl Fridrich Sheufele nos habla sobre el desarrollo de su empresa.

Además, aquí es muy importante sacar conclusiones sobre el negocio familiar, que puede funcionar, y la gran pasión por la excelencia empresarial.

La Casa suiza de relojería y joyería Chopard presentó en la exposición de BaselWorld 2013 una de las colecciones más impresionantes y variadas de relojes y joyas. Especialmente sorprendió la nueva  línea deportiva Superfast y, por supuesto, los modelos, hechos en honor al 20-avo aniversario,  de una de las colecciones más conocidas y populares Harry Sport, que se convirtió en el sello distintivo de la casa. Karl Fridrich Scheufele, es el responsable de la división de relojes y de gestión de negocios (mientras que la división de joyería, relaciones públicas y marketing estan a cargo de su hermana, Caroline Gruosi-Scheufele).

Uno de los creadores de relojes más brillantes, Guy Bo, se incorporó algunos años atrás a la casa Chopard de IWC en calidad de diseñador principal. Despues de un año, por su excelente trabajo, fue ascendido al cargo de vicepresidente. Con su incorporación, la colección Chopard llegó a un nivel completamente diferente y superior.

La entrevista

Timur Barvaev:  A mi parecer, Señor Scheufele, uno de los principales secretos del éxito de vuestra casa, es que Ud. sabe cómo encontrar artistas magníficos. Cuando su negocio lo dirijen personas como Guy Bo, es posible no trabajar árduamente desde la mañana hasta la noche, y, cómo Ud.logra disfrutar de la vida …

Karl-Fridrich Scheufele: Ud. tiene toda la razón, al apreciar altamente a Guy.  A mí me encantan los relojes y por eso es que participo directamente en el desarrollo de cada modelo. Por eso es que para mí es un gran placer trabajar con él.  Casi todas sus ideas son muy creativas y sorprendentemente útiles. Pensé que sabía todo sobre relojes, pero a veces, al trabajar con Guy, entiendo que aprender nunca es demasiado tarde y es por eso que es necesario aprender toda la vida. De modo que, por desgracia, no tengo tiempo para disfrutar de la vida tanto como yo deseo. Pero espero que algún día llegará el momento. (risas).

T. B.: Su colección de relojes es sorprendente por la diversidad, porque tiene de todo: el L.U.C. Perpetual T, magnífico modelo de relojes de la clase Grande Complication, L.U.C. XPS y 1937 Classic, el modelo elegante ultra clásico, L.U.C. Engine One T, que son relojes sofisticados de vanguardia conceptual. Ahora Ud. tiene  dos colecciones deportivas Mille Miglia y Superfast, y la colección femenina Happy Sport, que es el bestseller mundial absoluto, a la que le complementa también la línea yá exitosa para damas de negocios Imperiale … Ambas fábricas están funcionando en plena potencia. Los mecanismos fueron perfeccionados y son muy fiables. ¿Se puede decir  que Ud. ha logrado todo lo soñado? ¿Y en qué aún más piensa dedicarse en un futuro próximo?  

K.F.S.: En mi opinión, para Chopard ahora es muy importante edificar una integración vertical impecable eficaz de su producción. Gracias por su alta apreciación de nuestros relojes. Ciertamente es muy bueno tener en su colección modelos sofisticados interesantes. Pero lo más importante es aprender a fabricarlos fácilmente y sin problemas, que aún los tenemos.

T. B.: Pero, ¿hay algo todavía que Ud. no produce en vuestra fábrica? 

K.F.S.: Todavía no somos capaces de producir nuestros mecanismos complejos de forma independiente, porque algunos elementos se compran de otros fabricantes. Yo no quiero depender de otros proveedores. Quiero fabricarlos independientemente, es decir, desde el principio hasta el final.

T. B.: Seguro Ud. desea fabricar absolutamente todo, ¿incluso las piedras de rubí y los espirales? 

K.F.S.: (Risas) Bueno, rubíes, nosotros mismos no vamos a producirlos.  Pero, para la fabricación de nuestros propios espirales, por lo menos para algunos de nuestros relojes, ya estamos trabajando. Me gustaría que en el futuro nuestros relojes funcionen con nuestros propios espirales. En general, no me puedo quejar de lo que etamos haciendo. Pero el arte de la relojería y nuestros competidores no están quietos ya que se están desarrollado rápidamente. La razón de ser de cualquier producción exitosa  independiente es estar un poco más adelante que los demás. Y en eso consiste nuestra tarea.

T. B.: A mí me sorprendió mucho la presentación de la nueva serie deportiva SuperFast. ¿Tiene Ud. una Mille Miglia de gran éxito? ¿Con qué fin se hizo una nueva colección deportiva? O es que SuperFast, con el tiempo, debe de sustituir a vuestra famosa colección de relojes para automóviles?

K.F.S.: Nó! SuperFast no eliminará a Mille Miglia. Este reloj es de otro nivel y de otro rango de precios. Los precios de los modelos SuperFast comienzan a partir de 9000 francos, mientras que los modelos de Mille Miglia, son más baratos. Y los mecanismos de estos relojes con completamente de otro nivel. Por ejemplo, los cronógrafos  para Mille Miglia, les compramos a ETA.

T. B.: Y ETA hasta ahora sin problemas le suministra sus mecanismos en la cantidad correcta. ¿Cómo lo logró Ud.?

K.F.S.: Imagínese! (risas). Entre nosotros existen obligaciones contractuales, según los cuales  ETA cada año nos vende cada vez menos de sus mecanismos, y nosotros gradualmente los reemplazamos con nuestros propios calibres. Pero, por ahora,  todos nuestros acuerdos se respetan de forma muy disciplinada.

T. B.: Osea que los mecanismos de ETA serán cada vez menos. Esto implica que Mille Miglia pronto dejará de existir. Pero, en sí, ¿para qué Ud. hasta ahora lo mantiene? Por ejemplo, yo no le puedo decir que en Rusia Mille Miglia sea tan popular.

K.F.S.: En Rusia, por supuesto que nó. A propósito, en Rusia en general los modelos Chopard para caballeros no son tan populares como los femeninos. Pero en Argentina y en otros países más, Mille Miglia es nuestro bestseller durante muchos años. Como verá, nosotros queremos tener en el mercado relojes accesibles de la clase entry level. Es posible que concretamente con ellos comenzó la gran amistad de muchos clientes con Chopard. Por eso es que estos relojes son importantes para nosotros y lo seguirán siendo. Otra cosa es que con el tiempo tendremos que sustituir los calibres de ETA por los nuestros, sin cambiar los precios. Pero pienso que cuando empezemos a producir nuestros propios mecanismos de fábrica en grandes cantidades, este problema quedará resuelto.

T. B.: ¿Por qué, en su opinión, en Rusia son tan exitosos los relojes femeninos Chopard y no mucho, por ahora, los relojes masculinos? 

K.F.S.: No lo se. Probablemente porque en la mente de de los clientes de Rusia, Chopard, es un símbolo y sinónimo de joyas impecables.  Yo tengo muchas ganas de convencer a los caballeros rusos de que nuestros relojes para caballeros son también de prestigio, sofisticados y exitosos en todo el mundo, que, al ponerse en la mano, el hombre no tendrá el aspecto afeminado. ¡Habrá mucho más que trabajar!.

T. B.: Recientemente y más a menudo se escuchan rumores de que Ud. va a revivir la marca EZH (EsZeha), que la familia Scheufele fabricaba con éxito en su tierra natal Pforzheim antes de que Ud. comprara Chopard en 1963. ¿Es eso cierto?

K.F.S.: No, no tengo esos planes. Pero le diré una cosa: son rumores que ahora no puedo confirmar.

T. B.: Que lástima!, porque eran relojes interesantes y porque se adecuaban a la moderna concepción de los negocios, que establece que cada marca debe de crecer rápido y continuamente, y porque el lanzamiento de EZH se encajaba perfectamente…  

K.F.S.: Pero nosotros  y así nos estamos desarrollando normalmente, siendo la única empresa empresa privada en el mercado que desde 1963 ha crecido de forma constante en un 5-10% anual, a pesar de las crisis financieras y del cuarzo.

T. B.: Y, ¿existe un límite razonable para vuestro contínuo desarrollo? ¿En qué nivel piensa Ud. detenerse para que los relojes Chopard no se vendan en abundancia? 

K.F.S.: Ahora nosotros estamos fabricando más de 80 mil relojes. Sin embargo, son modelos para damas, mientras que la colección L.U.C. para caballeros, es de tan sólo 4 mil. Yo quiero llevar la producción de L.U.C. hasta el nivel de 10 mil relojes al año. Y aquí habrá que detenerse.Para nosotros, este es el límite, en cuyo nivel estaremos en la capacidad de proveer y garantizar  la alta calidad de nuestros relojes sofisticados.  Y en lo que se refiere a los modelos deportivos, estos pueden y deben de ser más.  Recientemente nuestra familia conmemoró el 50 aniversario  de la compra de Chopard y yó seré muy feliz si, en los próximos 50 años, la Casa Chopard crece en un 5-10% al año, pase lo que pase.

©Traducido y publicado por Mauritz.

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(Ref.: RBC daily)